Заказать звонок

Гарантия на товар

Гарантия на товары

Все товары, которые поступают в наш магазин, проходят тройной контроль качества: на этапе производства изделий, на складе готовой продукции и в нашей лаборатории качества перед поступлением в продажу

Мы гордимся тем, что группа компаний MALINA 7 лет подряд получает награду «Торговая марка года» от Вятской торгово-промышленной палаты Кировской области за стремительное развитие и высокое качество товаров и обслуживания

Сроки предоставления гарантии

Мы предоставляем:

— гарантию на верхнюю одежду сроком на 2 года со дня покупки

— бесплатное пожизненное постгарантийное обслуживание, подробнее (ссылка на страницу «Услуги»)

Гарантия на сезонную верхнюю одежду предоставляется с начала наступления сезона

Гарантия на одежду, купленную во время сезона в нашем интернет-магазине, предоставляется с даты доставки товаров в ваш адрес

Правила возврата

СРОКИ ВОЗВРАТА:

— вы можете вернуть верхнюю одежду надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если она не подошла по размеру, фасону, форме, расцветке или комплектации

КАКИЕ ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ:

—вы можете вернуть товары, сохранившие свой товарный вид, первоначальное качество, ярлыки и бирки

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА:

— вы можете вернуть товары почтой России

— принести их в наш магазин (ссылка на адрес магазина)

— любым другим удобным для вас способом доставки

КАК ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ:

— для оформления возврата нужно заполнить заявление на возврат.

— если у вас нет личного кабинета, то вы можете написать заявление от руки, по форме, размещенной на нашем сайте

ЧТО НУЖНО ВЛОЖИТЬ В ПОСЫЛКУ НА ВОЗВРАТ:

— изделие, которое вам не подошло

— заявление на возврат

— копию или номер чека (вы можете отправить посылку на возврат без чека, мы просим номер чека для ускорения процесса возврата денежных средств на ваш расчетный счет)

СРОКИ ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ВАШ СЧЕТ:

— мы отправим вам уведомление о получении посылки с возвратом на наш склад

— денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 - 10 рабочих дней, после поступления возврата

— точные сроки возврата денежных средств зависят от Вашего банка

Array
(
    [COMPONENT_TEMPLATE] => .default
    [PATH] => /include/left_block/menu.left_menu.php
    [AREA_FILE_SHOW] => file
    [AREA_FILE_SUFFIX] => 
    [AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [EDIT_TEMPLATE] => include_area.php
    [CACHE_TYPE] => A
    [~COMPONENT_TEMPLATE] => .default
    [~PATH] => /include/left_block/menu.left_menu.php
    [~AREA_FILE_SHOW] => file
    [~AREA_FILE_SUFFIX] => 
    [~AREA_FILE_RECURSIVE] => Y
    [~EDIT_TEMPLATE] => include_area.php
    [~CACHE_TYPE] => A
)